Часто задаваемые вопросы

Q: вы торговая компания или производитель?

А: Мы профессиональный изготовитель машины лазера с нашими собственными независимыми правами экспорта.

В: Как установить машину и какие услуги вы можете предоставить?
О: Мы подготовили полное руководство пользователя, руководство по подготовке к установке и видео по установке. Эти документы будут отправлены вам заранее, и вы сможете подготовить по ним. После прибытия машины. Мы настроим онлайн-группу, где наши инженеры будут доступны, чтобы направить вас. И мы будем оставаться онлайн 24 часа в сутки.

В: Есть ли у машины сертификаты безопасности CE, FDA и другие?
О: Да, все наши машины имеют эти сертификаты безопасности. Вы можете запросить электронную версию сертификата у нашего торгового персонала для подтверждения. У нас есть агенты в Европе и Америке, поэтому вам не нужно беспокоиться о таможенном оформлении машин.

К: Как вы обеспечиваете послепродажное обслуживание?
А: Вам нужно подтвердить с нашими инженерами в группе теперь что проблема, и наши инженеры проверят если они могут разрешить его удаленным техническим наведение. Если это не может быть решено удаленно, мы отправим DHL Express, чтобы быстро заменить детали для вас.

К: Как выбрать машину которая одевает мы?
A: Пожалуйста, сообщите нам ответ на вопрос, наш профессиональный продавец порекомендует вам правильную мощность.

1. Какой материал вы хотите вырезать, нержавеющая сталь, углеродистая сталь или другое?
2. Какую толщину вы хотите разрезать?